Anwendungsbereich
Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher (§ 13 BGB), die von einem Unternehmer (§ 14 BGB) Waren oder Dienstleistungen erwerben. Bei reinen Privatverkäufen zwischen Verbrauchern (C2C-Geschäfte) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufs-Erklärung zurück. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
An [einzufügen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse des Unternehmers]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
- Bestellt am ()/erhalten am ()
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zwischen Privatpersonen (C2C). Für Händler-Inserate auf dem PFF Marktplatz gelten die gesetzlichen Regelungen zum Fernabsatz vollständig.